정품인가요?
네. 한국 제조사에서 직접 구매합니다 – 도매상도, 병행 수입도 없습니다. 모든 제품에는 공장까지 추적 가능한 배치 번호가 있습니다.
EU 등록 / CPNP란 무엇인가요?
EU에서 판매되는 모든 화장품은 EU 내 책임자를 지정하여 화장품 신고 포털(CPNP)에 신고해야 합니다. 저희 모든 제품은 신고되어 있으며, 번호는 제품 페이지에 표시되어 있습니다. 이는 성분이 EU 규정에 따라 검토되었다는 보증이며, 한국에서 직접 주문할 때는 적용되지 않는 부분입니다.
왜 Anua, COSRX, Beauty of Joseon은 없나요?
이미 Lyko, Kicks, Apotea에서 판매되고 있습니다. 저희는 아직 스웨덴에 없는 제품을 들여옵니다.
대기자 명단이란 무엇인가요?
협상 중이거나 EU 등록을 기다리고 있는 제품입니다. 명단에 등록하시면 가장 먼저 소식을 받고, 코드 BEAM10으로 10% 할인을 받으실 수 있습니다. 기다리는 분이 많을수록 더 빨리 들여옵니다.
주문은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
스웨덴 창고에서 PostNord로 영업일 기준 1–3일. 599크로나 이상 무료 배송.
반품할 수 있나요?
네, 개봉하지 않은 제품은 14일 이내 청약철회가 가능합니다. 배송 & 반품을 참고하세요.
어디에 있나요?
보후슬렌(Bohuslän) 헤데카스(Hedekas). Sweden Naturals AB. hej@kbeautybeam.se로 메일 주세요.