Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 2 oktober 2026

1. Ångerrätt – 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen efter att du tagit emot varan, utan att ange skäl. Meddela oss via e-post till hej@kbeautybeam.se med ditt ordernummer, eller använd Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

2. Undantag – bruten försegling

Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten inte för kosmetika och hudvårdsprodukter vars försegling (plast, skyddsfolie, förseglad förpackning eller påse) har brutits efter leverans. Oöppnade produkter i originalförpackning kan alltid returneras.

3. Så returnerar du

Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du betalar returfrakten själv. Returer mot postförskott tas inte emot.

Returadress:
Sweden Naturals AB / K-Beauty Beam
Fisketorp 25
455 96 Hedekas

4. Återbetalning

Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet, men kan vänta tills vi fått tillbaka varan. Återbetalningen görs med samma betalsätt som vid köpet. Ångrar du hela ordern återbetalas även standardfrakten.

5. Reklamation

Är en vara felaktig, skadad eller fel skickad har du rätt att reklamera i 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäckt felet, gärna med en bild. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation och erbjuder ny vara eller återbetalning.